Chiamate con numero camuffato: cosa sono e come riconoscerle

Nel linguaggio tecnico si parla anche di CLI spoofing: il numero che compare sul display può non corrispondere al soggetto che sta realmente effettuando la chiamata.

Definizione

Con “numero camuffato” o “CLI spoofing” si indica una pratica con cui il numero visualizzato sul telefono può non corrispondere al soggetto che sta realmente effettuando la chiamata. Il numero può apparire affidabile, italiano o riconoscibile, ma non garantire l'identità di chi chiama. Questa tecnica può essere usata per:

  • Presentarsi come banca, ente pubblico, forza dell'ordine, ufficio fiscale o servizio di tutela
  • Mostrare numeri non richiamabili, irraggiungibili o non chiaramente riconducibili al chiamante
  • Far apparire numeri reali di persone, aziende o enti che non hanno effettuato quella chiamata
  • Aggirare le app, filtri e i sistemi di blocco delle chiamate
Importante

Le chiamate con numero camuffato sono diverse dal telemarketing svolto con numerazioni dichiarate e riconducibili al soggetto chiamante. Se il numero non è richiamabile, risulta irraggiungibile o non è chiaro chi stia chiamando, è un segnale d'allarme: non fidarti solo del numero che compare sul display.

Esempi tipici di chiamate con numero camuffato

Finta banca o finto servizio postale

"Sono dell'ufficio sicurezza della sua banca Abbiamo rilevato un accesso sospetto al suo conto. Per bloccare l'operazione ci comunichi il codice OTP che ha appena ricevuto"

Campanello d'allarme: ti chiedono codici OTP, PIN, password o credenziali.

Finto supporto tecnico

"Chiamo dal supporto tecnico. Il suo dispositivo ha inviato segnali di allarme ai nostri sistemi. Deve installare un software di controllo remoto adesso, altrimenti rischia di perdere tutti i suoi dati."

Campanello d'allarme: ti chiedono di installare software o concedere accesso remoto.

Truffa del sì - Finto ufficio tutela energia

"La chiamo dall'ufficio tutela consumatori. Risulta una modifica sul suo contratto luce e gas. Per bloccarla ci confermi subito il codice cliente o i dati della bolletta."

Campanello d'allarme: ti chiedono dati della bolletta, codice cliente, POD/PDR o conferme sul contratto

Finto corriere

"Il suo pacco è in giacenza. Per riprogrammare la consegna deve pagare 1,99€ tramite il link che riceverà."

Campanello d'allarme: ti chiedono piccoli pagamenti o ti invitano a cliccare link ricevuti dopo la chiamata.

Come riconoscere una chiamata sospetta

  • Numero anomalo: formato insolito, prefisso inatteso o numerazione non riconducibile a chi dice di chiamarti
  • Numero non richiamabile: non risulta raggiungibile o risponde un soggetto diverso
  • Chiamata bloccata o segnalata da app: è un campanello d'allarme, non una prova. Verifica l'identità del chiamante tramite canali ufficiali.
  • Urgenza sospetta: "Deve agire subito", "Blocco imminente" ,“Pagamento entro oggi”
  • Richiesta di dati o codici: Codici, OTP, PIN, password, credenziali, dati bancari o documenti
  • Pressione o minacce: sanzioni, blocchi del conto, perdita di dati, presunti interventi delle Forze dell'ordine o inviti a non parlarne con nessuno

Cosa fare

  • Non comunicare OTP, PIN, password, credenziali, dati bancari o documenti durante una chiamata sospetta.
  • Se ti mettono fretta, ti minacciano o ti chiedono informazioni riservate, interrompi subito la conversazione
  • Non cliccare link, non installare software, non autorizzare accessi da remoto e non effettuare pagamenti su richiesta del chiamante.
  • Non richiamare il numero visualizzato Se richiami e il numero non risponde, risulta irraggiungibile o risponde un soggetto diverso, è un segnale d'allarme. Per verificare banca, ente pubblico o azienda, usa sempre i recapiti ufficiali.
  • Se hai comunicato dati, codici o informazioni bancarie, oppure hai subito un danno, presenta denuncia alla Polizia Postale o alle Autorità competenti. .
  • Se la chiamata arriva da una numerazione italiana sospetta, segnalala su OcchioAlNumero.it: è gratuito e richiede pochi minuti.

Non richiamare numeri esteri inattesi, numerazioni anomale o numeri a pagamento. Se il chiamante si presenta come un soggetto ufficiale, verifica sempre attraverso i contatti pubblicati sul sito ufficiale.

Hai già comunicato dati o subito una truffa?

Se hai comunicato dati personali, codici OTP, credenziali o informazioni bancarie, oppure hai autorizzato un pagamento o subito un danno, agisci subito. La segnalazione su OcchioAlNumero non sostituisce la denuncia alle Autorità competenti.

  • Contatta subito la tua banca o il tuo gestore di pagamento attraverso i canali ufficiali, per bloccare carte, conti o operazioni sospette.
  • Presenta denuncia alla Polizia Postale o presso l'ufficio di polizia più vicino. In caso di urgenza, contatta il 112 o il 113.
  • Se la chiamata è arrivata da una numerazione italiana sospetta, segnala anche il numero su OcchioAlNumero.it: aiuterà a far emergere numeri sospetti, ricorrenze e anomalie utili ad AGCOM.

Perché oggi segnalare è ancora più utile

Con l'entrata in vigore dei filtri sulle chiamate internazionali, molte chiamate provenienti dall'estero che mostrano un numero italiano alterato possono essere bloccate prima di raggiungere gli utenti. Questo cambia il valore delle segnalazioni.

Se una chiamata sospetta da numero italiano arriva comunque, è più probabile che il percorso della chiamata sia ricostruibile nel perimetro nazionale. La segnalazione può quindi fornire ad AGCOM elementi utili per analizzare la filiera tecnica, individuare ricorrenze e anomalie, e svolgere le attività di verifica e vigilanza finalizzate al contrasto del fenomeno.

Hai ricevuto una chiamata sospetta da un con numero camuffato o non richiamabile?

Segnalala su OcchioAlNumero.it: è gratuito, richiede pochi minuti e non richiede dati anagrafici. Ogni segnalazione aiuta a far emergere numeri sospetti, ricorrenze e anomalie.

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